Kosten: Gratis*
Gekoppeld aan de gratis zichtrekening
Limiet van € 6.000 tot € 10.000
Uitgebreid verzekeringspakket
- Uitgebreide verzekeringspakket
- Gratis geld opnemen in de eurozone
- Gekoppeld aan een gratis zichtrekening
- Hoge maandelijkse limiet
- Hoge maandelijkse limiet
- Minimaal € 1000 op de rekening om de kaart te ontvangen
- Verzekering Reisbijstand
- Verzekering Reisverzekering
- Verzekering Annulering
- Verzekering Conciërgedienste
- Verzekering Vertraagde vlucht
- Verzekering Verloren bagage
- Verzekering Online aankoop
- Verzekering Aankoopgarantie
- Verzekering Annulering ticket
- Verzekering Diefstal contant geld
Verzekeringen inbegrepen
Verzekering
Reisbijstand
Verzekering
Reisverzekering
Verzekering
Annulering
Verzekering
Conciërgedienste
Verzekering
Vertraagde vlucht
Verzekering
Verloren bagage
Verzekering
Online aankoop
Verzekering
Aankoopgarantie
Verzekering
Safe online
Verzekering
Annulering ticket
Verzekering
Sleutels en ID-kaart
Verzekering
Diefstal contant geld
Mobiele App
Raadpleeg uw nog niet gefactureerde aankopen op uw smartphone.
Eigenschappen
Met de Visa Gold geniet u van een volledig verzkeringspakket. Zo verlopen uw aankopen, uw reizen en uw afhalingen in alle veiligheid.
- Reisongeval
- Reisbijstand
- Reisannulering en- onderbreking
- Reisongemakken Vertraagd/geannuleerd vertrek en laattijdige levering bagage
- Aankoop Verzekering
- Uitbreiding waarborg
- Diefsal van contant geld na afhaling
Een staat van de uitgaven met de kaart wordt maandelijks aan de rekeninghouder bezorgd. Die uitgaven zijn per kaart beperkt tot een maandelijks maximumbedrag (5.000 €), bruikbaar tussen de begindatum en afsluitingsdatum van een uitgavenstaat.
Na de debetering van het debetsaldo van de rekening en voor zover de rekening voldoende aangezuiverd is voor de betaling van het debetsaldo, wordt de maandelijkse gebruikslimiet onmiddelijk en integraal opnieuw beschikbaar.
Goed om weten: in geval van goedkeuring van de aanvraag en zodra er 1.000 € cash op de rekeningen staat, wordt de kaart door de Vennootschap voor de rekening van de bank opgestuurd naar het domiciilie van de kaarthouder.
Kosten
- Gekoppeld met KeyPack het 100% gratis zichtrekening
- Maandelijkse gebruikslimiet: 5.000 €
- Verzet in geval van verloren, gestolen: gratis
- Geblokkerde kaart (Card Stop) = Gratis
- Nieuwe PIN-code = Gratis
- Blokkering kredietkaart = 14 €
Aankoop Verzekering
Welk soort verzekering is dit?
Dit is een verzekeringspolis waarbij de verzekeraar de verzekerde zal vergoeden binnen de gestelde voorwaarden voor goederen aangekocht met de kaart die worden gestolen of beschadigd geraken.
Wat is verzekerd?
Indien de verzekerde een nieuw en gewaarborgd goed heeft gekocht met zijn kredietkaart, zal de verzekeraar het volgende vergoeden:
- de aankoopprijs van het gestolen goed, of
- in geval van incendetele schade aan het goed, de herstellingskosten van het beschadigde goed met inbegrip van de transportkosten voor de herstelling, of
- de aankooprijs van het goed indien het niet herstelbaar is of indien de herstellingskosten hoger liggen dan de aankoopprijs.
In geval van diefstal van het goed geldt de waarborg enkel indien het diefstal onder verzwarende omstandigheden betreft.
Verzekerde goederen
Elk roerend goed, nieuw gekocht door de verzekerde en volledig betaald met de kredietkaart tijdens de duur van de waarborg. Indien het verzekerde goed deel uitmaakt van een geheel en als gevolg van het schadegeval individueel onbruikbaar of onvervangbaar blijkt, is de waarbrog van toepassing op het geheel.
Volgende goederen en schadegevallen zijn uitgesloten van huidige waarborg:
- levende dieren;
- bederfelijke goederen, voedingsproducten;
- dranken;
- planten;
- gemotoriseerde voertuigen en hun accessoires of onderdelen;
- juwelen of waardevollen voorwerpen zoals: kunstwerken, goudwerk, zilverwerk met een waarde van minstens 150 €;
- digitale data die online gevisualiseerd of gedownload moeten worden (met name mp3-bestanden, foto's, software...);
- gelevrede diensten, met inbegrip van online geleverde diensten;
- goederen voor professioneel gebruik;
- goederen voor commercieel gebruik;
- goederen gekocht op een veilingsite;
- transporttickets.
Bedrag van de schadevergoeding per schadegeval en per verzekeringsjaar
Maximum € 1.500 per verzekerde en per schadegeval en per opeenvolgende periode van 12 maanden na het eerste schadegeval. Zal beschouwd worden als één en hetzelfde schadegeval diefstal onder verzwarende omstandigheden van of incidentele schade aan een geheel van verzekerde goederen.
Tussenkomstplafond: de minimale aankoopwaarde per verzekerd goed bedraagt €50 inclusief btw. De schadevergoeding is beperkt tot 1.500 € per artikel en verzekeringsjaar.
Waar bent u gedekt?
Wereldwijd
Safe online
Welk soort verzekering is dit?
Dit is een verzekeringspolis waarbij de verzekeraar zich ertoe verbindt de verzekerde te vergoeden in geval van problemen met de levering van via internet aangekochte goederen.
Wat is verzekerd?
Gewaarborgde perstaties: AXA Assistance zal de verzekerde vergoeden indien er geen enkele bevredigende oplossing gevonden werd tussen de verkoper en AXA Assistance of de verzekerde ten minsten 90 dagen na de betaling door de verzekerde en op voorwaarde dat het goed 100% betaald werd met de kaart Keytrade Bank Visa Classic.
Verzekerde goederen elk materieel roerend goed voor privégebruik, nieuw gekocht door de verzekerde via internet, op voorwaarde dat dit per post werd verzonden, gevold door een levering of geleverd door een privétransportfirma, met een eenheidsprijs van 50 tot 750 € incl. btw en dat niet is uitgesloten van deze waarborg.
De vergoeding is beperkt tot 750 € per artikel en per verzekeringsjaar.
Wanneer de beschadigde verzekerde aankopen deel uitmaken van een geheel en blijkt dat de delen van het geheel afzonderlijk onbruikbaar of onvervangbaar zijn als gevolg van het schadegeval, zal er een tussenkomst zijn ter hoogte van de prijs van het geheel.
In geval van problemen met de levering van een internetaankoop verricht door de verzekerde, kan deze een beroep doen op tussenkomst in alle veiligheid indien aan alle volgende voorwaarden is vodaan:
- het verzekerde goed moet integraal betaald zijn met een kaart Keytrade Bank Visa Classic.
- de betalingsverrichting van de aankoop moet op het rekeninguittreksel van de kaart vermed staan.
In geval van niet-conforme levering van de verzekerde aankoop of indien de verzekerde aankoop niet geleverd werd:
- Indien de verkoper de retour van het artikel aanvaardt en een vervangingsartikel opstuurt of de verzekerde vergoedt, dekt de verzekering de kosten voor het terugsturen van het artikel aan de verkoper, indien deze de kosten niet ten laste neemt;
- Indien de verkoper de retour van het artikel aanvaardt, maar geen vervangingsartikel opstuurt en de verzekerde niet binnen de 90 dagen volgend op de retour van het niet-conforme artikel terugbetaalt, dekt de verzekering de kosten voor het terugsturen van het artikel aan de verkoper en/of de terugbetaling van de warde van de aankoop van het verzekrde goed;
- Indien de verkoper de retour van het artikel niet aanvaardt, dekt de verzekering de kosten voor het terugsturen van het verzekerde goed naar AXA Assistance en betaalt de aankoopprijs van het gewaarborgde goed terug.
Waar bent u gedekt?
Enkel aankopen verricht op een site van een handelaar gedomicilieerd in een land van de Europese Unie, in het Verenigd Koninkrijk of in de Verenigde Staten zijn gedekt.
Het gewaarborgde goed moet geleverd worden in het land waar de kaart Keytrade Bank Visa Gold werd uitgegeven.
Uitbreiding waarborg
Bij de aankoop met uw Visa Gold van een elektronisch of huishoudelijk toestel (tv, diepvriezer, vaatwasser...) met een waarde van 150 € tot 5.000 € wordt de waarborg verlengd met 2 jaar, bovenop de wettelijk waarborg.
Welk soort, verzekering is dit ? Dit is een verzekeringspolis waarmee de verzekerde de garantie op elektrische en elektronische huishoudtoestellen en audiovisuele toestellen kan verlengen voor een periode van 2 jaar na de periode van de wettelijke garantie.
Wat is verzekerd?
Gewaarborgde perstaties: Voor verzekerde goederen met een aankoopwaarde tussen 150 en 5.000 €.
Telediagnostiek
- 1e diagnose vanop afstand.
- 1e begeleiding om probleem op te lossen.
Storingsverhelping en herstellingen
- Binnen de 24u na het ontvangen van de nodige bewijsstukken.
- Afspraak met hersteller en herstelling zelf binnen de 5 werkdagen.
- Indien de erkende hersteller het verzekerde persoon thuis, organiseert de verzekeraar het transport en betaalt hij de transportkosten.
- De verzekeraar betaalt de kosten voor de tussenkomst van de erkende hersteller en de herstellingskost.
- Indien de storing ertoe leidt dat een wasmachine, koelkast of diepvriezer langer dan 7 werkdagen buiten gebruik is, zal de erkende hersteller, op verzoek van de verzekerde persoon, binnen de 24 uur een leentoestel met hetzelfde gebruik leveren en installeren.
Vervanging van een onherstelbaar toestel
- Toestel met dezelfde technische eigenschappen. Het hoeft echter niet hetzelfde model of hetzelfde merk te zijn.
- Dit nieuwe toesel wordt bij de verzekerde persoon thuis geleverd - voor rekening van de verzekeraar - binnen een termijn van maximum vijf dagen.
- Indien de erkende hersteller het verzekerde persoon thuis, organiseert de verzekeraar het transport en betaalt hij de transportkosten.
- De verzekeraar betaalt de kosten voor de tussenkomst van de erkende hersteller en de herstellingskost.
- Indien de storing ertoe leidt dat een wasmachine, koelkast of diepvriezer langer dan 7 werkdagen buiten gebruik is, zal de erkende hersteller, op verzoek van de verzekerde persoon, binnen de 24 uur een leentoestel met hetzelfde gebruik leveren en installeren.
Waar bent u gedekt ?
Voor aankopen verricht bij een handelaar gedomicilieerd in België, en tevens op online aankopen.
Diefstal van contant geld na afhaling
Uw contant geld is verzekerd tegen diefstal wanneer die diefstal gebeurt binnen de 4 uur na de afhaling met de Visa Gold aan de geldautomaat.
Welk soort, verzekering is dit ? Dit is een verzekeringspolis waarbij de verzekeraar zich ertoe verbindt de gelden terug te betalen die gestolen worden na afhaling.
Wat is verzekerd?
Gewaarborgde perstaties:
De verzekeraar betaalt het contant geld terug dat is afgehaald door de verzekerde met zijn kaart Keytrade Bank Visa Gold aan een geldautomaat voor cash geld wanneer het contant geld wordt gestolen van de verzekerde binnen de 4 uur volgend op de afhaling en als gevolg van een diefstal onder verzwarende omstandigheden.
Maximum 1.000 € per verzekerde en per schadegeval en per opeenvolgende periodes van 12 maanden na het eerste schadegeval.
Waar bent u gedekt ?
Wereldwijd.
Reisongeval
U reist met het openbaar vervoer en hebt dit integraal met uw Visa Gold betaald ?
Welk soort, verzekering is dit ? Dit is een verzekeringspolis waarbij de verzekeraar zich ertoe verbindt de verzekerde te vergoeden ingeval van een (dodelijk) ongeval tijdens een verplaatsing van het land waar hij gewoonlijk verblijft of tijdens zijn verblijf in het buitenland met bepaalde transportmiddelen.
Wat is verzekerd?
De verzekerden zijn gedekt in geval van volledige blijvende arbeidsongeschiktheid of overlijden als gevolg van een ongeval opgetreden tijdens het gebruik van vliegtuig, trein, boot of bus wanneer zij zich verplaatsen va het land waar hij gewoonlijk verblijft of tijdens zijn verblijf in het buitenland.
Indien de verzekede overlijdt, zal het bedrag vermeld in de uitkeringstabel overgeschreven worden ann de begunstigden, binnen een termijn van 90 dagen volgend op het gedekte ongeval.
Maximaal bedrag van de interventie:
- Overlijden als gevolg van een ongeval: 100.000 €
- Volledige blijvende arbeidsongeschiktheid als gevold van een ongeval: 100.000 €
Waar bent u gedekt?
Wereldwijd
Reisbijstand
Welk soort, verzekering is dit ? Dit is een verzekeringspolis waarbij de verzekeraar zich ertoe verbindt de verzekerde bijstand te verlenen en te vergoeden bij bepaalde problemen die zich voordoen tijdens zijn verblijf in het buitenland.
Wat is verzekerd ? Gewaarborgde perstaties:
Bijstand aan personen in het buitenland
- Medische bijstand: arts ter plaatse om de te nemen maatregelen te evalueren
- Repatriëring of transport van de zieke of gewonde verzekerde: naar ziekenhuis of verblijfplaats incl. bagage met luchtambulance, vliegtuig, helikopter, trein eerste klasse, ambulance
- Repatriëring of transport van andere verzederden: naar huis of voortzetting van de reis
- Bezoek in geval van ziekenhuisopname bij opnmae van +5 dage organisatie van verplaatsing (heen en terug) met trein of lijn/vlucht van een familielid. Indien kind -18 is opgenomen (ongeacht hoe lang) mogen ouders zich op dezelfde manier naar het ziekenhuis begeven.
- Terugkeer en begeleiding van kinderen -18 jaar: hostess of aangeduide persoon brengt kinderen terug naar verbijfplaats.
- Dringende vervroegde terugkeer: organisatie van heen-en terugreis wanneer verzekerde zijn verblijf in het buitenland moet onderbreken als gevolg van. Ziekenhuisopname in België van +5 dagen of overlijden van familielid. Overlijdeb van een onvervangbare vennoot
- Overlijden van een verzekerde tijdens een verplaatsing in het buitenland: transport van stoffelijk overschot van plaats van overlijden naar plaats van begrafenis of crematie in België.
Waar bent u gedekt ?
Wereldwijd, met uitzondering van landen in oorlog
Reisannulering en-onderbreking
Een reis betaald met uw Visa Gold wordt voorzien van een reisannulatie- en -onderbrekingsverzekering. Welk soort, verzekering is dit ? Dit is een verzekeringspolis waarbij de verzekeraar de verzekerde zal vergoeden wanneer een reis dient te worden geannuleerd of onderbroken wegens bepaalde opgesomde redenen.
Wat is verzekerd ?
De waarborg dekt de niet-recupereerbare kosten veroorzaakt door de wijziging, annulering of onderbreking van een gewaarborgde reis op voorwaarde dat de reis voor minstens 75% met de kaart Keytrade Bank Visa Gold werd betaald.
Waar bent u gedekt ?
Wereldwijd
Beheer van uw betalingen
De maandelijkse betalingen met uw Visa-kaart zijn online beschikbaar in pdf-formaat. Om ze te bekijken, te bewaren of af te printen, gaat u naar de gewone site via uw pc (geen tablet of smartphone) in het menu "Bank". Vervolgens klikt u op "Rekeninguittreksels" en selecteert u uw Visa-rekening. U vindt er de laatste verrichtingen van uw Visa-kaart, evenals een historiek van de verrichtingen van de laatste 24 maanden.
Verzekeringen verbonden aan de Keytrade Visa Gold
Verzekering "reisannulering en reisonderbreking"
U beschikt over een "Reisannulatie en -onderbrekingsverzekering" indien uw reis voor minimaal 75% betaald is met uw Keytrade Bank Visa Gold kaart. U bent dan verzekerd in geval van ziekte of ongeval van de kaarthouder, zijn partner of kinderen jonger dan 25 en dit voor een bedrag van maximum 5.000 €.
Verlengde garantieverzekering
U een apparaat uit de bijgevoegde lijst zoals bv. een TV toestel, diepvriezer of wasmachine koopt en betaalt met uw Keytrade Bank Visa Gold kaart, dan wordt er bovenop de fabrieksgarantie van 2 jaar, 2 jaar extra garantie toegevoegd. De Keytrade service houden een telediagnose, depannage en herstelling in en zelfs vervanging van een onherstelbaar apparaat binnen de extra termijn van 2 jaar.
Verzekering "Safe Online"
Seze verzekering dekt uw internetaankopen betaald met uw Keytrade Bank Visa Gold kaart, met een minimumbedrag van 75 € (en met een maximum van 500 €) tegen niet-conforme levering of niet-levering van de internetaankoop.
Reisbijstandsverzekering
Reisbijstandverzekering voor de houder van een Keytrade Bank Visa Gold kaart en zijn/haar partner indien gedomicilieerd op hetzelfde adres, meereizende kinderen (tot 25 jaar) van zowel de verzekeringnemer als diens partner, al dan niet gedomicilieerd bij de verzekeringnemer. Voorziet een tussenkomst in geval van ziekte, verwonding en overlijden evenals een juridische bijstand in het buitenland.
"Spaar & Pluk"
Neem deel aan het "Spaar&Pluk" programma en ontvang geschenkcheques van 5 € die u kan gebruiken bij honderden merken, restaurants, hotels, pretparken, enz. Het volstaat u in te schrijven voor het "Spaar&Pluk" programma. Voor elke betaling of geldafhaling van meer dan 25 € met uw Visa-kaart, ontvangt u 1 punt. En 5 punten leveren een geschenkcheque van 5 €. De cheques worden alle twee maander per post verzonden (februari - april - juni - augustus - oktober - december). Opgelet: deze aankoopcheques worden enkel verzonden naar adressen in België.
Vragen & Antwoorden
Wat is de Keytrade Bank Visa Platinum?
De Keytrade Bank Visa Platinum is de gratis premium kredietkaart van Keytrade Bank, een Belgische online bank zonder fysieke kantoren. Het is de beste optie voor frequente reizigers en premiumklanten, met een ruime maandelijkse kredietlimiet van 6.000 tot 10.000 euro. Ze biedt uitgebreide verzekeringen voor al je reizen (ongevallen, annulering, assistentie), inclusief een gepersonaliseerde 24/7 conciërgeservice, uitgebreide aankoopbescherming en bescherming tegen diefstal van sleutels/papieren.
Wat kost de Keytrade Visa Platinum?
De Keytrade Bank Visa Platinum is volledig gratis het eerste jaar. Vanaf het tweede jaar blijft ze gratis op voorwaarde dat je ze minstens 12 keer per jaar gebruikt (minstens 12 transacties). Als je die 12 transacties niet haalt, bedraagt de jaarlijkse bijdrage 150 euro. Een tweede kaart kost ook 150 euro per jaar (of is gratis bij 12 transacties).
Wie kan de Keytrade Visa Platinum aanvragen?
Om de Keytrade Bank Visa Platinum aan te vragen, moet je:
- Een natuurlijk persoon zijn en ouder zijn dan 18 jaar.
- In België wonen.
- Een (gratis) Keytrade Bank-rekening openen.
- Voldoen aan de solvabiliteitscriteria van Keytrade Bank (voldoende inkomen en betrouwbaar profiel).
Keytrade Bank is een online bank, dus je beheert je kaart volledig via de app of de website.
Wat is de maandelijkse kredietlimiet?
De Keytrade Bank Visa Platinum heeft standaard een maandelijkse kredietlimiet die je kunt instellen tussen 6.000 euro en 10.000 euro. Je kunt die limiet boven de 10.000 euro verhogen door een aanvraag te sturen via e-mail naar credit@keytradebank.com, met een kopie van je identiteitskaart en je laatste 3 loonfiches of je belastingaangifte. De nieuwe limiet wordt na analyse van je aanvraag ingesteld.
Hoe werkt de betaling/afrekening?
Met de Keytrade Bank Visa Platinum wordt het totaalbedrag van je uitgaven van de maand aan het begin van de volgende maand afgehouden van je Keytrade-zichtrekening. Er is geen gespreide betaling en geen interest: je betaalt verplicht het volledige bedrag terug. Je beheert alles via je Keytrade Bank-account zonder extra bankkosten.
Wat zijn de betalingskosten in de eurozone?
Betalen met de Keytrade Bank Visa Platinum is volledig gratis in de eurozone (België, Frankrijk, Duitsland, enz.). Er zijn geen wisselkoerskosten of transactiekosten. Daarnaast kun je ook een bonus van 5 cent per verrichting krijgen (tot 50 verrichtingen per maand), die op je rekening wordt gestort.
Wat zijn de betalingskosten buiten de eurozone?
Buiten de eurozone worden elektronische betalingen met je Keytrade Bank Visa Platinum aangerekend met een wisselkoerscommissie van 1,40% bovenop de koers van de Europese Centrale Bank. Bijvoorbeeld: als je 100 euro betaalt buiten de eurozone, betaal je 100 euro + 1,40 euro wisselkoerskosten. Er zijn geen extra kosten bovenop die wisselkoersmarge.
Wat zijn de kosten voor geldopnames?
De kosten voor geldopnames met de Keytrade Bank Visa Platinum zijn:
- In de eurozone (geldautomaten): Gratis.
- Buiten de eurozone (geldautomaten): 2 euro + 0,40% van het opgenomen bedrag + 1,40% wisselkoerscommissie.
- Opnamelimiet: 620 euro per periode van 4 dagen.
Gratis geldopnames in de eurozone zijn een groot voordeel in vergelijking met veel andere kaarten.
Wat is de inbegrepen Aankoopverzekering?
De Aankoopverzekering van de Keytrade Bank Visa Platinum beschermt je bij problemen met je aankopen:
- Product niet geleverd of niet conform de bestelling.
- Dekking tot 90 dagen na betaling met je kaart.
- Terugbetaling tot 5.000 euro per schadegeval per jaar (veel royaler dan Classic/Gold).
- Van toepassing op alle aankopen die je met je Visa Platinum hebt betaald, online of offline.
Wat is de inbegrepen Safe Online-verzekering?
De Safe Online-verzekering van de Keytrade Bank Visa Platinum beschermt je specifiek voor online aankopen:
- Product beschadigd of gestolen tijdens levering.
- Alleen van toepassing op online aankopen.
- Terugbetaling tot 1.500 euro per schadegeval per jaar.
- Dekking voor alle soorten producten die online zijn besteld.
Deze verzekering is gratis inbegrepen bij je kaart en biedt gemoedsrust bij online shoppen.
Wat is de inbegrepen garantieverlenging?
De garantieverlenging van de Keytrade Bank Visa Platinum beschermt je bij aankoop van elektronische en huishoudelijke apparaten:
- Van toepassing op tv's, vriezers, wasmachines, computers, enz.
- Aankoopwaarde: tussen 150 euro en 5.000 euro.
- Verlenging van 2 jaar van de wettelijke garantie (bovenop de originele garantie).
- Inclusief diagnose op afstand, herstelling, reparatie of vervanging als niet repareerbaar.
Is er bescherming tegen diefstal van cash?
Ja, de diefstalverzekering voor contant geld na een geldopname van de Keytrade Bank Visa Platinum beschermt je:
- Dekking van diefstal van contant geld opgenomen aan de geldautomaat.
- Bescherming geldig binnen de 4 uur na de opname.
- Terugbetaling tot 1.000 euro per gestolen opname.
- Unieke bescherming die niet altijd bij andere kaarten is inbegrepen.
Wat is de Sleutels en Papieren verzekering?
De Sleutels en Papieren verzekering van de Keytrade Bank Visa Platinum is een unieke en zeer handige bescherming:
- Dekt je als je persoonlijke sleutels of identiteitsdocumenten gestolen worden tegelijk met je kaart.
- Terugbetaling tot 500 euro per schadegeval per jaar.
- Dekt vervanging van sleutels, bijbehorende sloten en persoonlijke documenten.
- Geldig wereldwijd, zonder geografische beperking.
Wat is de Ticketannuleringsverzekering?
De Ticketannuleringsverzekering van de Keytrade Bank Visa Platinum vergoedt je:
- Het niet-terugbetaalbare bedrag van je ticket (bioscoop, concert, show, evenement, enz.) dat je volledig hebt betaald met je Visa Platinum.
- Van toepassing als het evenement wordt geannuleerd voordat het begint.
- Terugbetaling tot 250 euro per ticket en tot 1.000 euro per jaar.
- Een zeldzame en zeer praktische bescherming voor liefhebbers van evenementen.
Wat is de reisongevallenverzekering?
De reisongevallenverzekering van de Keytrade Bank Visa Platinum biedt premium bescherming:
- Van toepassing als je met het openbaar vervoer reist en volledig betaalt met je Visa Platinum.
- Dekking bij overlijden: 200.000 euro (100.000 euro meer dan de Gold).
- Dekking bij volledige blijvende invaliditeit: 200.000 euro.
- Dekt alle openbaar vervoer: vliegtuig, trein, bus, boot.
- Geldig voor je persoonlijke reizen in het buitenland.
Wat is de reisannuleringsverzekering?
De reisannulerings- en reisonderbrekingsverzekering van de Keytrade Bank Visa Platinum vergoedt je:
- Tot 5.000 euro per reis, per gezin en per jaar.
- Franchise: 100 euro per schadegeval.
- Dekt ziekte, ongeval of overlijden (van jou of een naaste).
- Van toepassing als minstens 75% van de reis is betaald met je kaart.
- Wereldwijde dekking.
Wat is de premium reisassistentieverzekering?
De reisassistentieverzekering van de Keytrade Bank Visa Platinum geldt voor de kaarthouder, zijn/haar partner en kinderen jonger dan 25 jaar die meereizen, met verbeterde dekking:
- 24/7 medische assistentie wereldwijd: tot 25.000 euro.
- Medische repatriëring in noodgevallen indien nodig.
- Kosten voor zoek- en reddingsoperaties in de bergen gedekt.
- Ski-ongeluk tijdens skivakantie.
- Beheer van medische dossiers en het sturen van een arts ter plaatse.
- Ondersteuning bij administratieve of juridische problemen in het buitenland.
- Vervanging van vergeten medicijnen, brillen, protheses.
- Beschikbaarheid van een internationale tolk.
Wat is de reisongemakkenverzekering?
De reisongemakkenverzekering van de Keytrade Bank Visa Platinum dekt je bij reisproblemen:
- Vertraging van vliegtuig of trein van 4 uur of meer: terugbetaling tot 250 euro per persoon voor kosten van maaltijden, drank, hotel en gemiste aansluitingen.
- Vertraging van afgegeven bagage van meer dan 4 uur: terugbetaling tot 250 euro per persoon voor dringende aankopen van toiletartikelen en kleding.
- Van toepassing op alle reizen, wereldwijd.
Wat is de premium conciërgeservice?
De conciërgeservice is een van de beste kenmerken van de Keytrade Bank Visa Platinum:
- 24/7 gepersonaliseerde assistentie bij de voorbereiding of tijdens een reis betaald met je Visa Platinum.
- Een huurauto reserveren met gedetailleerde informatie.
- Een hotel reserveren met selectieadvies.
- Volledige informatie over je bestemming verkrijgen.
- Specifieke reis- en gezondheidsadviezen.
- Telefonisch vertaalservice beschikbaar.
- Eén telefoontje en je hoeft je nergens meer zorgen over te maken tijdens je vakantie.
Ben ik beschermd tegen fraude?
Ja, je Keytrade Bank Visa Platinum is beschermd tegen fraude. Je kunt onder andere instellen:
- Betalen zonder pincode voor bedragen onder 25 euro (sneller).
- Betalen per regio activeren (je kiest welke zones zijn toegelaten).
- Veilig contactloos betalen.
- Je kaart onmiddellijk blokkeren bij verlies of diefstal.
Bij niet-toegestane fraude ben je gedekt en word je terugbetaald. Niet-toegestane overschrijvingen vallen ook onder fraudebescherming.
Kan ik mijn kaart instellen/personalizeren?
Ja, dit is een groot voordeel van de Keytrade Bank Visa Platinum. Je kunt je kaart in realtime personalizeren via de app of de website:
- Betalen in het buitenland aan/uit (per regio).
- Geldopnames aan/uit.
- Je kredietlimiet wijzigen (tussen 6.000 en 10.000 euro).
- Betalen zonder pincode (bedragen onder 25 euro).
- Contactloos betalen aan/uit.
- Je kaart tijdelijk of definitief blokkeren.
Hoe vraag ik de Keytrade Visa Platinum aan?
Je kunt de Keytrade Bank Visa Platinum aanvragen in enkele stappen:
- Open online een Keytrade Bank-rekening (gratis, in enkele minuten).
- Ga naar de rubriek "Kredietkaarten" op de site of in de app.
- Kies de Visa Platinum en bevestig je aanvraag.
- Accepteer de algemene voorwaarden en onderteken digitaal.
- Je kaart wordt binnen 7–10 werkdagen per post opgestuurd.
Profiteer van de promo "50inmypocket": gebruik de code "50inmypocket" om 50 euro gratis op je nieuwe rekening te ontvangen.
Hoelang duurt het om mijn kaart te ontvangen?
Zodra je aanvraag is goedgekeurd, wordt je Keytrade Bank Visa Platinum binnen 7 tot 10 werkdagen per post geleverd. Je wordt via de app of per e-mail geïnformeerd over de verzending. Je kunt je kaart gebruiken zodra je ze hebt ontvangen.
Kan ik mijn kaart blokkeren bij verlies?
Ja, je kunt je Keytrade Bank Visa Platinum meteen blokkeren via de app of de website:
- Tijdelijke blokkering: als je denkt dat je ze kwijt bent en je ze nog kan terugvinden.
- Definitieve blokkering: in geval van diefstal.
- Na blokkering wordt er gratis een nieuwe kaart opgestuurd.
Je beheert de blokkering rechtstreeks vanaf je smartphone.
Kan ik een tweede kaart aanvragen?
Ja, je kunt een tweede Keytrade Bank Visa Platinum aanvragen voor je partner of een naaste. Die tweede kaart is ook 0 euro het eerste jaar, en daarna 150 euro per jaar (of gratis bij 12 transacties/jaar). De uitgaven van beide kaarten worden op dezelfde Keytrade Bank-kredietrekening samengevoegd. De reisverzekeringen dekken ook de houder van de tweede kaart en zijn/haar reisgenoten.
Hoe kan ik mijn uitgaven opvolgen?
Je kunt al je uitgaven eenvoudig opvolgen via:
- De Keytrade Bank-app (iOS/Android).
- De Keytrade-website (bankingportaal).
- 24/7 toegang tot je kaartafschriften.
- Een transactie-teller die het aantal verrichtingen van dit jaar toont (belangrijk voor de gratis-formule).
Je hebt altijd toegang tot je afschriften, zonder extra kosten.
Werkt de kaart in het buitenland?
Ja, de Keytrade Bank Visa Platinum werkt wereldwijd. Let wel op:
- Betalingen in de eurozone: gratis.
- Betalingen buiten de eurozone: 1,40% wisselkoerscommissie.
- Geldopnames in de eurozone: gratis.
- Geldopnames buiten de eurozone: 2 euro + 0,40% + 1,40% wisselkoerscommissie.
- Je kunt betalingen per regio aan- of uitzetten in de app.
Kan ik de kaart op elk moment opzeggen?
Ja, je kunt je Keytrade Bank Visa Platinum op elk moment opzeggen zonder opzegtermijn of opzeggingskosten. Je kunt:
- Het annuleringsformulier op de Keytrade-website invullen.
- Of een e-mail sturen naar support@keytradebank.com met je verzoek.
- De opzegging gaat onmiddellijk in.
Kan ik de kaart gebruiken voor abonnementen (Netflix, Spotify, enz.)?
Ja, je kunt je Keytrade Bank Visa Platinum gebruiken voor alle terugkerende abonnementsbetalingen (Netflix, Spotify, Amazon Prime, enz.). Deze bedragen worden volgens je abonnement maandelijks of jaarlijks aangerekend en vervolgens volledig verrekend bij de afhouding van begin volgende maand op je Keytrade-rekening.
Kan ik een permanente limietverhoging krijgen?
Ja, je kunt een permanente of tijdelijke verhoging van je kredietlimiet aanvragen boven de standaard 10.000 euro. Je stuurt dan een e-mail naar credit@keytradebank.com met:
- De laatste 4 cijfers van je kaartnummer.
- Je volledige voornaam en achternaam.
- Een kopie van beide kanten van je identiteitskaart.
- De gewenste limiet.
- Of het tijdelijk of permanent is.
- Een kopie van je laatste 3 loonfiches of je belastingaangifte.
Keytrade analyseert je aanvraag en antwoordt zo snel mogelijk.
Hoe contacteer ik Keytrade Bank bij een probleem?
Je kunt Keytrade Bank makkelijk contacteren via:
- E-mail: support@keytradebank.com
- De Keytrade-app (online chat).
- Het contactformulier op www.keytradebank.be
- Keytrade Bank is een online bank zonder fysieke kantoren.
- Bij dringende reisproblemen (ongevallen, repatriëring): 24/7 speciale assistentie via de conciërge.
Bij verlies, diefstal of frauduleus gebruik: contacteer Keytrade Bank meteen om je kaart te blokkeren.
Wat is het verschil tussen Visa Classic, Gold en Platinum bij Keytrade?
De drie Keytrade-kaarten bieden verschillende serviceniveaus:
- Visa Classic: 0 euro het 1e jaar, daarna 25 euro/jaar (of gratis bij 12 transacties/jaar). Limiet 1.250–2.000 euro. Verzekeringen Aankoop (1.500 euro), Safe Online (750 euro). Ideaal voor dagelijkse aankopen.
- Visa Gold: 0 euro het 1e jaar, daarna 50 euro/jaar (of gratis bij 12 transacties/jaar). Limiet 3.000–5.000 euro. Uitgebreide reisverzekeringen (annulering 5.000 euro, ongevallen 100.000 euro), assistentie. Ideaal voor occasionele reizigers.
- Visa Platinum: 0 euro het 1e jaar, daarna 150 euro/jaar (of gratis bij 12 transacties/jaar). Limiet 6.000–10.000 euro. Ultra-compleet pakket: ongevallen (200.000 euro), premium assistentie (25.000 euro), 24/7 conciërge, sleutels/papieren, ticketannulering, alle voordelen. Ideaal voor frequente reizigers en premiumklanten.
Alle kaarten zijn 100% digitaal beheerbaar en personaliseerbaar via app en website.