Hello bank! Visa Classic

De Hello bank Kredietkaart is een Visa Classic-kaart die wordt aangeboden door Hello bank!, de online bank van BNP Paribas Fortis. Het is een klassieke kredietkaart met maandelijkse terugbetaling, speciaal ontworpen voor een jong en digitaal publiek. Ze biedt een flexibele bestedingslimiet (standaard 2.500 euro), is wereldwijd geaccepteerd en je beheert ze volledig via de Hello bank-app. Voor jongeren tot en met 27 jaar (Hello4You-leden) is er een uitzonderlijk tarief.

De kostprijs hangt af van je leeftijd en type rekening:

• Hello4You (tot en met 27 jaar):
  • 1e jaar: Gratis ✅.
  • Daarna: 1,13 euro/maand (ongeveer 13,56 euro/jaar), oftewel 50% korting op het standaardtarief.
• Hello bank-rekening (vanaf 28 jaar):
  • Standaardtarief: 2,25 euro/maand (ongeveer 27 euro/jaar).

Jongeren genieten dus van een zeer voordelig tarief zolang ze Hello4You-lid zijn.

Hello4You is het gratis jongerenpakket van Hello bank! (en BNP Paribas Fortis) voor iedereen van 18 tot en met 27 jaar:

• Leeftijd: 18 t.e.m. 27 jaar.
• Kosten: Gratis zichtrekening.
• Kaarten: 1 of 2 gratis debetkaarten inbegrepen.
• Voordeel: Kredietkaart aan verlaagd tarief (gratis 1e jaar, daarna -50%).
• Na 27 jaar: Het pakket wordt automatisch omgezet naar een standaard (gratis) Hello bank-zichtrekening, maar de kredietkaart wordt dan betalend aan vol tarief.

De transactiekosten zijn als volgt:

• Betalen in euro: Gratis.
• Betalen in vreemde valuta (niet-euro): 1,60% wisselkoersmarge (geen vaste transactiekosten per betaling).
• Geld afhalen (ATM):
  • Ongeveer 6 euro + 1% van het bedrag per opname (zowel in België als in het buitenland).

Let op: geld afhalen met een kredietkaart is relatief duur. Gebruik hiervoor liever je debetkaart.

Standaard werkt de kaart met uitgestelde debitering:

• Principe: Al je uitgaven van de maand worden verzameld.
• Terugbetaling: Het totaalbedrag wordt in één keer (automatisch) van je zichtrekening gehaald in het begin van de volgende maand.
• Kosten: Geen rente of kosten als je het volledige saldo maandelijks terugbetaalt.
• Gespreid betalen: Mogelijks beschikbaar via een aparte kredietopening (Optiline), waarbij je wel rente betaalt.

De standaardlimieten zijn:

• Uitgavenlimiet: Standaard 2.500 euro per maand (kan lager zijn voor studenten/starters, bijv. 250 euro of op maat).
• Geldopnames: Meestal beperkt tot 620 euro per 4 dagen.
• Aanpassen: Je kunt je limiet tijdelijk of permanent wijzigen via de app (onder voorbehoud van goedkeuring).

Voor studenten zonder vast inkomen is de limiet vaak beperkt (bijv. 250 euro) om schulden te vermijden.

Ja, de Hello bank Kredietkaart is een Visa Classic:

• Wereldwijd: Geaccepteerd waar je het Visa-logo ziet (miljoenen plaatsen).
• Instellingen: Controleer in de app of de regio "Wereld" aanstaat als je buiten Europa reist.
• Kosten: Houd rekening met de wisselkoersmarge (1,60%) bij niet-euro betalingen.

Contactloos betalen is standaard geactiveerd:

• Kleine bedragen: Houd je kaart tegen de terminal (tot 50 euro vaak zonder pincode).
• Limiet: Na enkele opeenvolgende contactloze betalingen (of een totaalbedrag) moet je je pincode ingeven ter beveiliging.
• Mobiel: Je kunt je kaart ook koppelen aan Apple Pay of Google Pay voor contactloos betalen met je smartphone.

De aanvraag verloopt volledig digitaal:

• Bestaande klant: Via de Hello bank-app onder "Mijn diensten" of "Kaarten".
• Nieuwe klant: Open eerst een gratis zichtrekening (Hello of Hello4You) via de app of website. Vraag tijdens of na de opening je kredietkaart aan.
• Goedkeuring: Onder voorbehoud van aanvaarding van je dossier (inkomsten/studentenstatuut check).

Ja, de kredietkaart is gekoppeld aan een Hello bank-rekening:

• Verplicht: Je moet houder zijn van een Hello bank-zichtrekening (Hello of Hello4You).
• Gratis rekening: De zichtrekening zelf is volledig gratis.
• Koppeling: De maandelijkse uitgaven worden automatisch van deze rekening gedebiteerd.

Ja, je hebt volledige controle via de Hello bank-app:

• Overzicht: Bekijk je uitgaven en resterende limiet in real-time.
• Instellingen: (De)blokkeer online of internationale betalingen.
• Limieten: Vraag een limietverhoging aan.
• Blokkeren: Blokkeer je kaart tijdelijk of definitief (Card Stop).

Bij verlies of diefstal moet je onmiddellijk handelen:

• Card Stop: Bel direct +32 (0)78 170 170 om de kaart te blokkeren.
• Via App: Je kunt vaak ook via de app doorverwezen worden of tijdelijk blokkeren.
• Vervanging: Na blokkering via Card Stop ontvang je automatisch een nieuwe kaart en pincode (kostprijs vervanging kan van toepassing zijn, check tarieflijst).

Ja, dankzij verschillende beveiligingen:

• 3D Secure (Visa Secure): Je moet online betalingen vaak bevestigen via je bank-app of kaartlezer.
• CVC-code: De 3-cijferige code achterop je kaart is nodig voor online aankopen.
• Verzekering: De kaart bevat een basisverzekering voor online aankopen (niet-levering, beschadiging) bij goederen vanaf 50 euro.

Ja, dat is mogelijk:

• Mederekeninghouder: Als je een gemeenschappelijke rekening hebt, kan de tweede houder ook een kaart aanvragen.
• Kosten: De tweede kaart kost doorgaans hetzelfde als de eerste (2,25 euro/maand of het voordeeltarief indien van toepassing).
• Gedeelde limiet: Vaak delen beide kaarten de totale maandelijkse bestedingslimiet van de rekening.

Ja, opzeggen is eenvoudig:

• Geen termijn: Je kunt op elk moment stoppen.
• Kosteloos: Er zijn geen sluitingskosten.
• Via App/Hello Team: Regel het via de app of contacteer het Hello Team.
• Saldo: Zorg dat openstaande uitgaven terugbetaald zijn.

Ja, de Hello bank Kredietkaart bevat 2 nuttige verzekeringen:

• Aankoopverzekering: Dekt diefstal (met geweld/inbraak) of accidentele schade aan aankopen (min. 50 euro) gedurende 90 dagen.
• Online aankoopverzekering: Dekt niet-levering of niet-conforme levering van online aankopen (min. 50 euro) tot 90 dagen na aankoop.
• Reisverzekering: Nee, er is GEEN reisannulatieverzekering inbegrepen.

De voorwaarden zijn:

• Klant zijn: Een Hello bank-rekening hebben.
• Leeftijd: Minimaal 18 jaar.
• Inkomsten: Voldoende inkomsten bewijzen of (voor studenten) eventueel borgstelling van ouders, afhankelijk van de gevraagde limiet.
• Woonplaats: In België wonen.

De kosten zijn transparant:

• Maandbijdrage: 1,13 euro (Hello4You na 1e jaar) of 2,25 euro (standaard).
• Gebruik: Gratis betalen in euro.
• Extra kosten: Enkel bij cash afhalen (duur!) of betalen in vreemde valuta (wisselkoersmarge).
• Geen vaste jaarlijkse fee bovenop de maandbijdrage.

Je bent beschermd:

• Melden: Betwist de transactie via mijnkaart.be (Wordline) en contacteer Hello bank.
• Blokkeren: Bij vermoeden van fraude direct Card Stop bellen.
• Terugbetaling: Bij fraude zonder grove nalatigheid word je vergoed.

Na goedkeuring van je aanvraag:

• Productie & Verzending: Reken op ongeveer 5 tot 10 werkdagen.
• Pincode: Wordt vaak apart verstuurd of je kunt ze via de app instellen/sms ontvangen (afhankelijk van de procedure).
• Activeren: De kaart is bruikbaar zodra je ze hebt en geactiveerd hebt (bijv. door eerste betaling met pin).

De belangrijkste troeven zijn:

• Prijs (voor jongeren): Zeer goedkoop (gratis 1e jaar, daarna halve prijs) voor een volwaardige Visa Classic.
• Digitaal gemak: Alles beheer je vlot via de app.
• Verzekeringen: Aankoopbescherming is inbegrepen (wat niet altijd standaard is bij basic kaarten).

Vanaf 28 jaar val je niet meer onder Hello4You:

• Rekening: Wordt een standaard gratis Hello bank-zichtrekening.
• Kaart: Je betaalt vanaf dan het standaardtarief voor de kredietkaart (momenteel 2,25 euro/maand).
• Geen actie nodig: De omzetting gebeurt meestal automatisch, je behoudt je kaart en nummer.

Hello bank is een online bank, maar goed bereikbaar:

• Hello Team: Via telefoon, Facebook, X (Twitter) of e-mail.
• App: Via de contactfunctie in de app.
• Openingsuren: Het Hello Team is ruim beschikbaar (vaak ook op zaterdagvoormiddag).

Hello bank richt zich op mobiel:

• Geen aparte 'virtuele' kredietkaart: Je krijgt een fysieke kaart.
• Wel digitaal: Je kunt je fysieke kaart wel toevoegen aan Apple Pay / Google Pay en zo 'virtueel' betalen zonder de plastic kaart op zak te hebben.

Vergelijking:

• Hello bank vs. Grootbanken: Vaak goedkoper (gratis 1e jaar, daarna -50%) en modernere app.
• Verzekering: Biedt aankoopverzekering, wat veel gratis prepaid-kaarten (zoals Revolut Standard) niet hebben.
• Krediet: Het is een échte kredietkaart (uitgesteld betalen), handig voor borgstellingen (huurauto, hotel), wat met prepaidkaarten vaak niet lukt.

Een sterke keuze voor jongeren die een echte Visa willen zonder hoge kosten.